首先确定，你电脑是不是可以上网，然后我们接着往下看解决办法：qq需要卸载，重新安装。

1.下面演示的是用360安全卫士卸载的办法，打开360安全卫士，选择软件卸载，卸载QQ。

2.卸载后，发现还有残留，点击强力清扫，再点击删除所选项。

3.然后再运行一键修复，点击一键清理，为了保证彻底，把QQ聊天记录都清除了。当然，如果在选择这个项目之前，觉得QQ聊天记录有重要的内容，应该在卸载QQ的时候记得导出QQ聊天记录。

4.清理完成后，重启电脑，然后重新下载一个QQ，安装就可以了。到此，电脑QQ不能登录的问题已解决了。