1、启动开始菜单，找到面板设置将其点开。

2、接下来选择硬件声音和设备，打开进入。

3、然后选择声音进行进一步的设置。

4、选中抬头的声音项。

5、此时若没有查看到耳机设备的，选择扬声器单机鼠标右键，点击显示禁用的设备。

6、找到headphone【即耳机】，单机鼠标右键点击启用。

7、查看到电脑已经开启耳机功能，继续插上耳机查看问题是否已经得到解决。