1、拼多多换货改成退款的话，你需要先和商家沟通，看看他们，如果还没有收到你的退货或者没有给你发新的货的话，你可以和他说直接给你退款就好了，商家同意了她会告诉你怎么具体操作的。
2、如果是发了货，你就没有办法直接退货了，等到你收到退货换的新货后你在发起退货退款申请才能退款的。