我大学学的汽车系,毕业之后前两年在一些4S店里卖过车。一汽大众没卖过。
我毕业是2011年,我从2010年左右就开始出来做事了,那时候大众还没称霸中国,我们班上各种同学都说,想卖车就去丰田,丰田的培训体系是最正规的。但丰田家是最难熬的,因为别的4S店都是一个月转正,独独丰田要三个月。
我没耐心,既没去丰田,也没去大众,最后去了一家奇瑞瑞麒4S店,做了一段时间卖了一台车,然后辞职去了雪铁龙了。也没做多久就辞职了。
刚毕业的学生么,哪有什么耐心!
后来断断续续在一些汽车媒体、二手车行业瞎混着,然后就去了云南的一个小城市里的一家起亚4S店做二手车评估师。
在这段时间,我去了很多次大众4S店。因为负责二手车方面的业务,需要时不时跑车管所。但车管所下班特别早,并且特别准时,绝不拖延。
而当地大众4S店有专门的做上牌的办公地点,等于是车管所的外包组织,直接就建在大众4S店里。所以我经常去。
那是一家一汽大众4S店,我第一次去的时候,就感觉到印象很深刻,首先对比起起亚来,一汽大众的销售顾问服装非常整洁,而且剪裁特别合理,职业套装里的衬衫清一色都是淡青色,给人一种非常精炼能干又大方的感觉。
一看就是专门找人量身定做的,特别统一,给人的感觉很职业,特别好。
反观起我们起亚4S店,根本没有统一的服装。
西装都是各自零散买的,衬衫也基本都是那种几十块的最低廉的。
衬衫的面料是能够一眼看出优劣的。劣质的料子特别容易发皱,不够立体,而且非常容易脏污,同时因为不是量身定做的。
员工身材有肥有瘦,有的人穿的衬衫过紧,膀子都挥不动。有的则像美式嘻哈的风格。松松垮垮。
裤子就更不用说了,色差特别严重,员工和员工之间穿的裤子基本没有颜色相同的。而且剪裁不合理,脚下拖着很长的裤脚跟布带,有的袜子居然还穿的是白色。
虽然我们店里经理也是经常三令五申,但没什么作用,没有统一制作的制服,每个人每天找各种理由拖着,过一阵实施不下去,慢慢也就不了了之了。
再然后几次去的时候,印象同样也很好。看过我文章的朋友都知道,我对大众一向是嗤之以鼻的。但我对那家大众4S店的表现,印象特别深刻。
他们的男销售头发都弄得特别职业化,没有任何杀马特的风格,显得特别精干。
稍微有点长头发的,也都会用发胶把头发好好打理下,至少形象特别好。
女同事也是,我不得不说那家大众4S店的女销售真是一个个都特别漂亮,这不仅体现在面容上,包括气质着装谈吐都比我所在的起亚强了N倍。
反观我们起亚4S店的女销售,真心是不管从颜值还是服装气质上,都遭到完爆了。
我对大众汽车的产品一向不感冒,但因为业务的关系,经常去。对他们的店内氛围真是有点羡慕加崇拜。
大众在中国能做得这么好,跟他们产品固然有关系,但反应到每个城市的民众面前的,都是一个个具体的销售身上。
所以那时候我就觉得,在这方面,我们那家4S店确实还有很长的路要走。
零零散散说了这么多,才发现自己跑题了。有感兴趣的朋友的话,我就接着更新算了,不过我估计我这个偏题的东西没人想看,就不浪费时间了。