1、外地人拨打海南省（海口）本地政务服务便民热线电话12345，可直接在拨打12345前加拨0898即可，即089812345。
2、12345热线提供24小时全文候人工服务，可以提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。