海尔空调售后服务范围就是针对海尔空调的免费设计、机器销售、安装（小型家用空调免费安装）、移机、维修（保内免费，保外收费）、保养、鉴定、工程维护、换机、以旧换新、咨询、技术支持等方面！

2007年12月30日以前购买的空调是整机保修3年，空调压缩机可以保修6年。

2007年12月31日至2009年11月30日期间购买的空调可以整机保修6年，压缩机和零部件保修都是6年。