7月28日,由上海报业集团界面新闻主办的第五届界面新消费盛典云峰会成功举办,同时本年度“2022安心奖”Top50获奖名单重磅发布。顺丰同城作为国内规模最大的独立第三方即时物流服务平台,荣膺该奖项“年度即时物流平台”。同时,顺丰同城用户增长中心及市场产品中心总经理李景泉出席峰会并发表了“共建产业新生态”的主题演讲。
据了解,“2022安心奖”主要基于舆情指标、管理体系、业务标准、市场占比、模式创新、品牌美誉、可持续发展等多个评选维度进行综合评分,旨在甄选出极具口碑、创新、成长价值的优秀品牌,以榜单形式,致敬其对中国消费领域发展所做出的卓越贡献。
会上,李景泉针对顺丰同城的企业定位、发展历程、业务模式、核心优势以及所处行业赛道的发展情况等方面做出了详细介绍。
据悉,顺丰同城自2019年起开始独立化、公司化运作,在短短2年多时间里高速成长为国内领先的独立第三方即时配送平台。2021年12月,顺丰同城成功在港交所上市,拿下“第三方即时配送第一股”的称号。艾瑞咨询报告显示,2021年顺丰同城的市场份额已超11%,成为最大的第三方即时配送服务提供商,呈现出极强爆发力。如今,顺丰同城已覆盖全国2000多个市县,注册骑士超480万,为全国亿万商家和个人提供优质、高效、全场景的配送服务。
作为第三方即配平台,“独立第三方”属性正是顺丰同城的独特优势和核心竞争力所在。从需求端看,第三方可以将服务定义权交还给商家,同时以更高端专业的服务标准满足需求,特别是重视服务品质与体验的高客单价商家需求。此外,由于没有自己的商流平台,与其他平台不存在流量竞争,第三方更加开放包容,也使得顺丰同城吸引了更多元的流量平台。据悉,顺丰同城已正式接入微信物流服务体系,还针对抖音、快手等直播电商平台发布了一站式同城急送系统发单解决方案,助推直播带货更快一步。
据顺丰同城上市后的首份业绩报告显示,2021年,受益于非餐场景、多元化的产品覆盖与全场景业务模式实现大幅度增长、活跃商家与活跃消费者数量不断扩大,及服务网络扩大至下沉市场,顺丰同城实现营业收入81。7亿元,增长68。8%,居第三方即时配送行业第一。此外,公司连续三年利润率水平改善,毛利及毛利率首次录得正数。
李景泉在演讲中也对顺丰同城的业务类型和四大服务场景进行了重点介绍。顺丰同城业务主要有四大类:KA业务、中小B业务、个人C业务和快递末端,其中活跃用户高达1060万余人,活跃商家数量更是从2020年的近16。7万家增加至2021年的25。8万家以上。
在配送场景上,除了餐饮外卖这类成熟场景,顺丰同城也覆盖了同城零售、近场电商、近场服务等新消费的增量场景。顺丰同城财报显示,2021年其非餐配送收入已达18。7亿元,同比增长105%,占同城配送的总收入37%。来自医药健康、服务鞋帽和数码3C行业的商家配送的收入增长最快,同比增长超过165%。可见,顺丰同城的多元化、全场景服务模式不仅为其业务增长提供了充分动能,抗风险能力更强,还有助于拓展更多的新消费场景的服务,发挥自身规模效应。
最后,李景泉表示,顺丰同城会专注于做新消费时代的基础设施,满足客户多元化需求,提升服务体验,不断促进即时物流行业朝更快更稳的方向发展,并以优质服务为消费者和社会创造价值。
可以预见,凭借自身业务的持续优化、精细化运营提高效率及更深层次的市场渗透,未来顺丰同城将实现更大的规模经济及网络效应,前景值得期待。