一般快递丢件有分二种，1、快递在运输当中，也就是还没到达你所在地方的快递员手上，也就是中途丢失的！2、还有一种情况就是在快递员手上丢失的！如果你的快递是在淘宝，或者其它电商平台上买的，你可以直接联系电商平台的发货商的客服沟通，说明情况快递丢失了，让电商平台的客服直接找快递公司沟通，至于你的快递，如果你急用的话，可以和电商发货平台客服沟通，让客户给你先重新发一份，也可以跟电商平台客服说，这个件不要了，要求退款！还有一种情况，就是你自己家里面寄过来的快递或者朋友寄过来的快递，这种只能自己打电话给快递公司的客服沟通，说明你的快递里面是什么物品，价值多少钱，有些物品价值太高了，快递公司是不会赔偿那么多的，有可能赔偿你运费的5倍，看你跟快递公司协商的情况而定，如果还达不到预期，只能打国家邮政局电话投诉了 希望对你有帮助