这个问题有可能是系统中的解码器造成的，因为Windows 将会自动使用解码器进行解码并截图作为文件、文件夹图标缓存，由于解码错误无法建立缓存以导致资源管理器停止，严重错误会导致系统重启。

而只是由于随着系统的使用文件越来越多，这种问题出现的概率就越高了。　　解决方法： 　　方法1：打开资源管理器——组织——文件夹和搜索选项——查看—— 在缩略图上显示文字图标（取消勾） 　　方法2：开始——计算机——右键 属性——高级系统设置——高级——性能设置——显示缩略图，而不是显示图标（取消勾） 应用确定