1、原因是驱动的问题，扫描驱动安装即可。
2、2、继续选中【硬件和声音】3、在硬件和声音界面选中【设备和打印机】4、在弹出界面里选中【通用串行总线控制器】5、展开“通用串行总线控制”列表，确保其中的USB端口驱动处于正常状态。
3、否则就需要安装USB串口驱动。