一、用户注册。登录浙江政务服务网（www.zjzwfw.gov.cn）进行个人账号注册并完成实名认证。

二、填写个人信息。通过“杭州”页面的“个人办事”模块，“按部门”选择“市人力社保局”，搜索或直接点击“高校毕业生就业手续办理”业务，点击“网上办理”跳转至毕业生快速通道，点击“杭州市高校毕业生就业手续”，填写个人相关信息。

三、上传申请材料。根据本人就业情况选择“普通高校毕业生签订就业协议”、“普通高校毕业生签订劳动合同”、“研究生先落户后就业”、“国家机关事业单位录用”四个相应类型。其中“普通高校毕业生签订就业协议”（普通高校毕业生自主创业）、“普通高校毕业生签订劳动合同”在填写“档案转入信息”栏中的用人单位时，系统若未能自动匹配档案归口管理机构，需按系统提示由用人单位进行单位信息完善。“研究生先落户后就业”的,档案统一申请挂靠在杭州市人才服务局。

四、打印《接收函》。毕业生可在“办事记录”栏目中查询受理状态，受理通过的自行打印《杭州市高校毕业生就业接收函》（简称“《接收函》”）。《接收函》打印后又发生签约单位调整变动情况的，可按上述流程重新办理就业手续并打印新《接收函》。毕业生签订就业协议后又与同一单位签订劳动合同的，仅需办理一次《接收函》。

五、档案转递。毕业生须将《接收函》及时交予高校，高校根据《接收函》上载明的档案转递地址寄送学生档案。若高校已将学生档案完成转递的，毕业生须将《接收函》交予档案所在机构办理转档，《接收函》作为转档凭证（或调档函）。

六、到档查询。根据不同的档案寄送地址，毕业生可从相应渠道查询本人档案到档情况。寄送到杭州市人才服务局的，可在杭州市人力资源和社会保障网“高校毕业生就业”栏目进行到档查询；寄送到各区（县、市）人才服务机构的，可通过所属人才服务机构电话咨询到档情况；寄送到用人单位的，可直接向用人单位查询。