房地产的设计部门，一般是三级管理，高层设计总监，中层设计经理（有些公司直接把项目经理也视为中层，因为都有管理职能），一般的专业职能员工。

三级人员与设计院沟通的内容是不一样的，需要分开说。

首先，设计总监负责战略性问题，其核心职能有一条是，整合设计行业的资源服务于公司的战略。所以他至少应该理解或者提出公司在一到两年内的产品战略。在此基础上，找到合适的设计单位，并且预定产能。

好的设计单位容易找，但是合适的设计单位或者设计团队则需要甄选，但这和题干无关，不展开了。

项目的定位问题，是设计总监必须要和设计院沟通明确的问题。设计定位包括成本确定、效果预期以及如何对公司总体战略（如果有）形成支撑等等。大多数中小型地产商都在这个问题上做的不够，因而在方案阶段容易反复，实施起来总是不如预期。而这一点，是考验设计总监的宏观技术水平的时刻。之所以叫做宏观，是特别要和个人喜好区别开来。

项目定位清晰和设计总监的宏观技术能力，能有效避免方案汇报会议而不决的现象。

接下来，就该中层的经理们上场了。

设计任务书、计划进度表以及质量管控，是这一时期的重点。

这个阶段填满了各种会议，事务繁多。在时间线上一字排开又各种交叉的工序，需要非常有房地产开发流程经验的人才能有效整合，是对组织协调能力和技术能力的双重考验。

有经验的经理善于整合各项流程，提前做好各种突发事件的预案，会进行过程监控。没有经验的经理，可能会手忙脚乱，各种救火，然后还总不能按时按质完成任务。

这个职位上表现优秀的经理人才，从来都是缺乏的，也从来都是技术部门的核心力量。在极端情况下，设计总监都可以不要，但是设计经理不可或缺。

对于一般的专业职能员工，主要是确定本专业的技术措施和审图工作了。遇到问题需要协调的，比如常见的，设计院有时候会出现设计师专业水平不够来凑数的，怎么都教不会的，可以向项目经理反映解决。有些重视技术的地产公司会专门设有技术总工的职位，也给了另外一种实现个人价值的台阶。

以上是大致情况。虽然在现实中，由于设计部门仅仅是地产公司的一个服务部门，其可控的职权因公司而异。又有可能，管理人员的水平不足，这就可能造成极为复杂的局面。但归根结底，其工作与职能的基本逻辑是不复杂的。

具有宏观思维能力的，可以往设计总监的位置走。组织协调能力出众的，在经理的位置上能大有可为，技术能力出众的，可以走总工进阶路线。

以上仅供参考。