加盟洗衣店,服务行业,主要客户群体分为个体和团体。
当然个体客户的多少,主要看你的洗衣店的选址是否有利,一般在居民小区、公寓附近更为合理有利,个体客户会相对多一点,这样能增加机会。
另外一个洗衣店单独就只为个体做服务,估计很难维持运行,应该为团体客户服务,比如:酒店、宾馆、旅馆、学校、公司等。酒店、宾馆这样的客户,主要是包括床上用品的日常洗涤服务,还有入住酒店客人的衣服洗涤等,学校学生的校服定期清洗,某些公司的统一的工作服、实验服等等也需要定期清洗,所以先明确自己能找到什么样需求的团体,然后以优质的服务、优惠的价格、高效的时间来与团体负责人去洽谈,争取先用免费服务一段时间,得到团体用户对洗衣店的认可后,再与团体进行洽谈长期合作,与团体签订长期合作合同或者协议。在实际与不同的客户团体洽谈,要有不同的侧重点,总而言之,一定要给客户信心:用你洗衣店的服务,让他们踏实放心满意。