8月16日至10月底，太原市分三轮开展了2019年创城问卷调查工作。目前，第一轮收回问卷366887份，梳理汇总意见建议120条；第二轮、第三轮问卷和未成年人问卷调查也已结束，进入收集整理、数据汇总阶段。

2019年全市创城问卷调查工作由太原市创城办问卷组牵头开展，覆盖全市600多个社区。问卷分四套，共58道题目，在测评体系要求的基础上，增加了与垃圾分类、校园霸凌等社会热点相关的题目。各县(市、区)通过张贴海报、发放宣传单等方式扩大宣传范围，社区工作人员入户讲解太原市创城工作的具体内容，引导居民认真、客观填写问卷，并做到及时汇总，如实反映民心民意。同时，问卷组分别对六城区、三县一市、综改区问卷调查工作开展了督导。

据统计，第一轮创城问卷调查汇总数据显示，市民对创城工作的满意率为93.4%，反映的问题主要集中在“停车难、停车贵”“公厕少”“小区宠物粪便清理不及时”“共享单车乱停放”等方面。

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