第一、根据建设银行对于网银登录密码重置的要求，用户到柜台办理业务时需要对本人的身份信息进行核实，要求用户本人到场，同时还要带上个人身份证进行身份识别，通过识别后才能办理密码重置业务。银行设置这个规则主要是为了保证用户银行卡资金的安全，避免给他人有可乘之机。

第二、用户可以通过建设银行网上银行忘记密码业务来找回网银登录密码，重置登录密码

如果用户忘记了建设银行网银的登录密码，用户也通过建设银行网上银行办理网银密码重置。建设银行的网上银行系统非常发达，大部分业务可以在网上银行直接完成，用户不需要到银行网点亲自办理，网银登录密码重置也是其中的一项服务。

用户可以在网上银行登录页面中选择忘记密码的业务板块进行登录密码重置，根据银行对于用户信息保密的要求，用户需要输入个人的姓名和身份证号，结合用户在银行预留的手机号码进行短信验证，通过验证后用户就可以对网银的登录密码进行重置。

用户完成网银登录密码重置后，需要重新登录个人的网银账户，只要密码输入正确，用户就可以重新正常使用建设银行的网上银行。