1、如果是在线上购买产品，可以在商家发货后，在我的订单上查询物流信息，如果是别人寄东西给自己的快递，需要知道是什么物流公司发的货，以及快递运输单号，知道这两点以后，可以在网上输入物流公司名称搜索，登录该物流公司官网，再输入快递运输号，就可以跟踪物流信息了查询了。