造成打印机无法连接故障，需要从以下几个方面去排查。

1，检查打印状态栏--左上角菜单，看是否勾选脱机使用打印机。

2，检查usb数据线，看接口是否氧化，数据线是否有损伤。

3，删除驱动，从官方网站上下载最新的打印机驱动，重新安装。

4，检查usb线周围是否有强电流，磁场干扰。

5，检查打印机usb端口是否氧化。如果是网线，并口线，排查方法如上，网线需要检查水晶头接线是否规范，打印机使用的网线一般是平行线接法。并口线---考虑更换新的并口线。如果是无线连接，需要排查wifi设置，路由器等。均找不出问题，换台电脑测试，如果正常使用，考虑重装操作系统。