1、查询方法：1、登录到京东商城首页，点击“我的京东”，打开京东账户页面。
2、2、点击左侧菜单中的“账户中心”下面的“账户余额”，打开账户余额页面。
3、3、在打开京东账户余额页面，可以查看账户余额和账户 状态等信息。
4、希望以上真诚的回答可以帮助到你，谢谢。