先下载安装网银向导，后会在桌面出现快捷方式，点击打开，仔细看看里面各项，安装即可，需要控件时在此页面证书下载里直接下载即可。注意插入ukey ,一般在一开始插入，电脑会自动弹出运行程序，如不出现，可以尝试先进行以上步骤，安装完网银向导后再说，不行的话，把所有原来安装的东西卸载，重启，再重新安装，再重启，多尝试几次。